Política de Privacidade
Última atualização: 3 de junho de 2026.
Esta Política descreve como o Meu Agente, produto da Otimiza.pro (Otimiza Tecnologia e Serviços, CNPJ 32.920.260/0001-71), coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos seus dados pessoais é a Otimiza.pro. Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@otimiza.pro.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, número de WhatsApp e perfil de uso que você informa no formulário desta página ou ao se cadastrar no Portal do Ben (ben.otimiza.pro).
- Dados de uso do serviço: as mensagens, áudios, textos e arquivos que você envia ao agente pelo WhatsApp, incluindo os lançamentos financeiros, compromissos, tarefas e documentos que você registra, para que o serviço funcione.
- Dados de navegação: coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise — endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações.
3. Para que usamos seus dados
- Prestar e operar o serviço do Meu Agente (organizar finanças, agenda, tarefas e documentos);
- Criar e administrar sua conta e processar sua assinatura;
- Prestar suporte e nos comunicarmos com você;
- Melhorar o produto, a segurança e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base na execução de contrato (para prestar o serviço), no seu consentimento (ex.: contato comercial e cookies não essenciais), no legítimo interesse (melhoria e segurança) e no cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Operadores e provedores que viabilizam o serviço (infraestrutura em nuvem, processamento por inteligência artificial, a plataforma WhatsApp/Meta e meios de pagamento via Portal do Ben), sempre sob obrigação de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies e ferramentas de análise
Usamos o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity para entender como a página é usada. O Microsoft Clarity pode registrar interações da sessão (cliques, rolagem e movimento do cursor) de forma agregada, para melhorar a experiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigência legal.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para contato@otimiza.pro.
9. Transferência internacional
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@otimiza.pro.