Termos de Uso
Última atualização: 3 de junho de 2026.
Estes Termos regem o uso do Meu Agente, produto da Otimiza.pro (CNPJ 32.920.260/0001-71). Ao se cadastrar ou usar o serviço, você concorda com estes Termos.
1. O que é o serviço
O Meu Agente é um agente pessoal com inteligência artificial que funciona pelo WhatsApp para ajudar você a organizar finanças, agenda, tarefas, projetos e documentos, com um painel complementar no navegador.
2. Cadastro e conta
O cadastro é feito no Portal do Ben (ben.otimiza.pro), o hub de produtos pessoa-física da Otimiza.pro. Você é responsável por manter seus dados corretos e suas credenciais em sigilo, e deve ter capacidade civil para contratar.
3. Planos e pagamento
A assinatura é oferecida nos planos divulgados nesta página (atualmente a partir de R$ 9,90/mês no plano anual em 12x, ou planos mensais via cartão de crédito ou PIX). As cobranças são recorrentes até o cancelamento. Valores e condições podem mudar, com aviso prévio.
4. Garantia e cancelamento
Você tem 7 dias de garantia incondicional a partir da contratação: se cancelar nesse período, devolvemos 100% do valor pago. Após esse prazo, você pode cancelar quando quiser, e a assinatura permanece ativa até o fim do ciclo já pago.
5. Uso aceitável
Você concorda em não usar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros, e em não tentar comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma.
6. Conteúdo e propriedade intelectual
Os dados que você registra são seus. A marca, o software e os materiais do Meu Agente pertencem à Otimiza.pro e não podem ser copiados ou redistribuídos sem autorização.
7. Importante: não é aconselhamento
O Meu Agente é uma ferramenta de organização. As informações e resumos gerados não constituem aconselhamento financeiro, contábil, tributário ou jurídico. Decisões com base neles são de sua responsabilidade; consulte um profissional habilitado quando necessário.
8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empregamos os melhores esforços para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta. Na máxima extensão permitida em lei, a Otimiza.pro não responde por danos indiretos decorrentes do uso do serviço.
9. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data no topo. O uso continuado após mudanças significa concordância.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@otimiza.pro.